Uslovi rezervacije

Dobrodošli u Magnific Apartments! Ovi uslovi regulišu sve rezervacije i boravke u našim apartmanima na hrvatskoj obali i bosanskoj olimpijskoj planini. Rezervacijom potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate.

1. Rezervacija i potvrda

• Rezervacija se pravi putem naše web stranice. Nakon rezervacije dobijate e-mail s brojem rezervacije i svim detaljima.
• Ako je za rezervaciju potreban naš pregled, rezervacija je potvrđena tek kada je odobrimo. O tome vas obavještavamo e-mailom, najčešće u roku od 24 sata.
• Kod plaćanja karticom uz naše odobrenje, iznos se na vašoj kartici samo rezerviše, a naplaćuje se tek kada odobrimo rezervaciju. Ako rezervaciju ne odobrimo, rezervacija sredstava se poništava.

2. Plaćanje

• Kartica: sigurno plaćanje karticom putem ovlaštenog procesora plaćanja. Podaci o kartici ne prolaze kroz naše servere niti ih mi čuvamo.
• Plaćanje po dolasku: u eurima (EUR) ili konvertibilnim markama (KM).
• Bankovna uplata: podatke za uplatu šaljemo e-mailom. Ako uplata ne bude evidentirana u navedenom roku, rezervacija se automatski otkazuje.
• Ako se prilikom rezervacije plaća depozit (avans), preostali iznos plaća se kako je navedeno u potvrdi rezervacije.

3. Otkazivanje

• Otkazivanje od strane gosta: primjenjuju se pravila otkazivanja prikazana prilikom rezervacije i u potvrdi rezervacije. Rezervaciju možete otkazati putem linka u potvrdi.
• Otkazivanje od strane vlasnika: u rijetkim slučajevima kada moramo otkazati rezervaciju, vraćamo cjelokupan uplaćeni iznos. Ne snosimo odgovornost za dodatne troškove nastale zbog takvog otkazivanja.

4. Prijava i odjava

• Prijava: od 15:00 po lokalnom vremenu.
• Odjava: do 10:00 po lokalnom vremenu.
• Rani dolazak ili kasni odlazak mogući su na upit, u zavisnosti od raspoloživosti.

5. Kućni red

• U apartmanu mogu noćiti samo prijavljeni gosti. Zabave i događaji nisu dozvoljeni bez prethodnog odobrenja.
• Vrijeme tišine je od 22:00 do 08:00.
• Pušenje u apartmanima nije dozvoljeno.
• Kućni ljubimci nisu dozvoljeni.

6. Šteta i odgovornost

• Gosti su odgovorni za štetu nastalu tokom boravka. Trošak popravke možemo naplatiti iz sigurnosnog depozita, a ako on nije dovoljan, gost je dužan bez odlaganja platiti razliku.
• Može se tražiti povratni sigurnosni depozit, koji se vraća nakon pregleda apartmana.
• Magnific Apartments ne odgovara za lične povrede, gubitak ili oštećenje ličnih stvari tokom boravka.

7. Korištenje objekta

Apartmani se smiju koristiti isključivo u zakonite svrhe. Kršenje zakona ili kućnog reda može dovesti do prekida boravka bez povrata novca.

8. Viša sila

Ne odgovaramo za otkazivanja ili promjene uzrokovane događajima van naše kontrole, uključujući prirodne nepogode, pandemije ili odluke vlasti.

9. Privatnost

Lične podatke koristimo isključivo za rezervaciju i komunikaciju s vama. Više informacija nalazi se u politici privatnosti.

10. Mjerodavno pravo

Na ove uslove primjenjuju se zakoni Bosne i Hercegovine ili Republike Hrvatske, u zavisnosti od lokacije rezervisanog apartmana.